派遣スタッフが就業前に「どんな職場か見てみたい」と思った場合、「職場見学」を希望して派遣先を訪問することができます。
しかし、特別希望していなくても自分がエントリーした派遣先の「職場見学」の案内を派遣会社からされるパターンも多いでしょう。
よく職場見学で落とされたという話も耳にしますが、「職場見学」は「面接」や「顔合わせ」と何が違うのでしょうか。また、不採用にならないためにはどうすれば良いのかも知りたいですよね。
本記事では派遣の職場見学について、面接や顔合わせとの違いや受かるための準備、職場見学前後に辞退する場合の断り方など詳しく説明します。
派遣の職場見学って何？面接や顔合わせとの違いは？
派遣社員の職場見学とは何でしょうか。
日本人材派遣協会では以下のように述べています。
「職場見学」とは、派遣就労する前に、派遣スタッフが自発的に派遣先事業所を見学して、勤めるのに適当であるかどうかを判断する目的で、派遣先事業所を訪問することです。（参考：日本人材派遣協会「派遣先のコンプライアンス」）
上記のとおり、職場見学は就業する前に「どんな派遣先かを見たい」という目的で、派遣スタッフが自分から派遣会社に希望して訪問することを言い、派遣先企業が「この人に決めよう」と派遣社員を特定することを目的としないものです。
しかし、実際は自分から言わなくても派遣会社から「派遣先企業に訪問に行きましょう」と言われるケースが多く、それを「職場見学」と呼んでいることも沢山あります。
職場見学は必須ではない
職場見学は絶対に行かなければならないものなのでしょうか？
結論から言うと、職場見学は必須ではありません。
ただし、働き始めてからイメージのギャップなどのミスマッチで後悔しないためにも職場見学は行ったほうがよいとはされています。
顔合わせとの大きな違いはない
「顔合わせ」と「職場見学」の違いはなんでしょうか。
私たちがよく耳にする「顔合わせ」は「職場見学」と同じ意味で使われていることがほとんどで、どちらも派遣先の事業所を訪問することを指すため大きな違いはありません。
しかし、厳密に言うと「職場見学は派遣スタッフが自ら希望して行くもの」であり、顔合わせは「すでに就業が決定している派遣先に打ち合わせに行くこと」だと日本人材派遣協会は述べています。
そのため「顔合わせ」のことを「事前打合せ」と表現しているのです。
「事前打合せ」とは、すでに就業が決まった派遣先に、派遣就業前に業務内容などの確認をする目的で派遣先事業所を訪問することです。
（参考：日本人材派遣協会「派遣先のコンプライアンス」）
このように、本来は違う意味で使うべきなのでしょうが、実際は「職場見学」も「顔合わせ」も同じ意味で多用されていますから、大きな違いはないと思っても問題はないでしょう。
面接との違い
労働者派遣法では、就業前の「事前面接」を禁止しています。
と言っても「事前面接の禁止」という条文があるわけではありません。
禁止されているのは「派遣スタッフを選別・特定するための行為」です。
たとえば、訪問に来た複数の派遣スタッフを見て「20代だけ受け入れる」と選別したり、「この派遣スタッフは可愛いから絶対に入れる」などと特定することは「事前面接」に該当し、違法行為となります。
では、具体的に面接との違いを見ていきましょう。
基本的に合格前提
面接の場合は受けるまで合否が分からず、会社によって合格率が非常に低かったりするものですが、職場見学の場合は基本的に合格前提で話が進んでいるケースが多いです。
実際に私の場合も職場見学をしましたが、派遣会社の営業担当者から「一応形式として行うだけで、これが終わればもう合格したようなものですから」と言われました。
ただ、派遣先によっては競合が発生している場合もあり、実際は職場見学で選考されるというケースも多いので一概に安心だとは言い切れません。
事前に打ち合わせがある
面接の場合は自力で面接の準備に取り掛かる必要がありますが、職場見学では事前に派遣会社の営業担当者と打ち合わせがあります。
当日の流れやどんなことを聞かれるのか、過去の例からアドバイスして貰えるので、分からないことや不安なことは事前に解決しておきましょう。
実際に私の場合は、当日の流れを説明されて質問がないかを聞かれました。
担当者からは「職場の担当者から業務内容などが簡単に説明されるだけで、特に質問攻めにあうことはないので安心して下さい」と言われただけです。
当日は3人で行う
面接の場合は自分と面接官で行われるのが一般的ですが、職場見学では自分と派遣会社の営業担当者、そして派遣先の上司の3人で行われます。
間に営業担当者が介入し、主に営業担当者が派遣先の上司とコミュニケーションをとりながら話を進めてくれるので、派遣社員が自ら発言をする機会というのはあまりないでしょう。
実際に私の時も営業担当者が話を進めてくれて、私は2人のやり取りを相槌を打ちながら聞いているだけでした。
履歴書や職務経歴書が不要
面接の場合は履歴書や職務経歴書が必須ですが、職場見学の際にそれらは必要ありません。
派遣先企業が派遣スタッフに履歴書を提出させたり、筆記試験などを実施することは禁止されているのです。
その代わりに派遣会社は「派遣スタッフの経歴書」のようなもの（法的な名称はない）を派遣先企業に渡し、そのスタッフに業務遂行能力があることをアピールします。（この経歴書には個人が特定される情報を含みません。）
聞かれる内容が面接より薄い
面接の場合は履歴書や職務経歴書に沿って、過去の職歴や空白期間、志望動機や自己PRなど細かく聞かれますよね。
一方職場見学は、面接に比べて聞かれる内容が薄いことが多いです。
ただし競合が発生している場合は聞かれる内容が濃くなることもありますので、前もって営業担当者に競合が発生している派遣先か確認した方が良いでしょう。
職場見学の流れ・内容
職場見学の一般的な流れや内容はどのようなものなのでしょうか？ここでは具体的な職場見学の流れや内容について解説していきます。
職場見学の流れ
一般的な職場見学の流れは以下のようになっています。
| 職場見学の流れ
①日程調整 ②事前打ち合わせ ③職場見学 ④結果通知 |
①日程調整
まず、派遣社員と派遣会社の社員、派遣先の社員の主に３人で日程調整をし、職場見学の日時を決めます。
②事前打ち合わせ
一般的に職場見学当日に行われることが多いですが、職場見学の前に派遣会社の担当者と派遣社員で打ち合わせがある場合があります。
その際に、派遣会社の営業担当者から職場見学の流れや注意事項などについて説明されます。
③職場見学
詳しい内容は後述しますが、派遣先の採用担当者から具体的な仕事内容を説明されたり、自己紹介をします。
所要時間は20～1時間程度と派遣先の企業によりまちまちです。
④結果通知
後日、派遣会社から採用結果の連絡が来ます。一般的に数日～１週間程度で来ることが多いです。（※採用・不採用に関係なく来ます）
そして無事に採用が決まったら、就業開始日を調整するという流れです。
職場見学の内容
職場見学の具体的な内容は以下の通りです。
業務内容の説明
派遣先の社員から具体的な仕事の内容が説明されます。
自己紹介
名前や簡単な職歴など、基本的な自己紹介をします。
また、業界・業務で活かせそうなスキルや経験がある場合はそちらもアピールすると好印象でしょう。
職場見学
実際の社員同士の様子などから雰囲気などから実際に働けそうか考えながら見学を進めていきましょう。
質疑応答
ほとんどの職場見学で、職場見学の終わりに質疑応答の時間が設けられ、「何か質問はありますか」と派遣社員の疑問点を聞いてくれます。
この最後の質問では積極的に聞いた方が印象は良いでしょう。
何故なら、派遣先企業はその質問で「自分の会社に対してどの程度関心があるのか」「コミュニケーション能力があるか」を確かめるために聞いている場合があるからです。
ホームページで派遣先企業について調べた際に、関心を持ったことや共感した部分などがあれば、それについて質問すると会社に対して積極的・意欲的な印象が付くでしょう。
また、ここでのもう一つのポイントは自分の持つ疑問点があるのであれば可能な限り払拭することです。
一定期間働くからこそ、何か不安な点や疑問点があれば事前に聞いておき、なるべく働いたあとの不安感やギャップをなくすことがおすすめです。
ただし、待遇面ばかり聞いたり仕事内容と関係のないことばかり聞くとあまりよくないイメージ・印象になってしまう可能性が高いので気を付けましょう。
よく聞かれる質問と答える必要のない質問
職場見学ではどのような質問がされるのか不安な方も多いのではないでしょうか？
ただし、多くの場合聞かれるであろう頻出の質問がある一方で、職場見学においては答える必要のない質問もあります。そのためここでは両方とも抑えておきましょう。
よく聞かれる質問
派遣先の企業側からすると、派遣社員にやっておいてもらいたい業務がある程度が決まっている場合が多いので、その業務がむずかしいとなると、雇う理由がなくなってしまいます。
そのため、その業務に関連する質問が主にされるでしょう。その場合はその業務に活かせそうなスキルや経験を話すことができると好印象だと考えられます。
答える必要のない質問
一方で答える必要のない質問もあります。
派遣法によって個人を特定する行為は禁止されているので、派遣先企業は個人を特定できるような質問はできないのです。（参照：一般社団法人日本人材派遣協会）
もしこれらの質問を聞かれた際は答える必要はありませんが、いざ聞かれたときの対応に迷う方もいらっしゃると思います。
そのため、派遣会社の営業担当者との事前の打ち合わせの際に、答えなくてもよい質問への切り返し方を知っておくこともおすすめします。
答える必要のない質問事項
|
職場見学で落ちることもある…どうすればいい？
職場見学は面接とは違うので、本来はそれによって結果が変わるというのはあってはならないことです。
しかし実際は職場見学で不採用になる人もいますので、派遣先で競合が発生する場合などは特に事前に対策を練っておく方が安心でしょう。
ここからは職場見学で受かるための対策について説明します。
事前に派遣先企業の知識を頭に入れておく
事前に派遣先企業の知識を頭に入れておくことはとても大事です。
「勤務するまで派遣先企業の情報をよく知らなかった」という派遣社員は沢山いますが、派遣先企業としては「自分の会社に関心を持ってくれている人に来てもらいたい」と思うのは当然で、同じようなスキルの人が並んだ場合は自分の会社に関心がある人を選ぶでしょう。
派遣先企業のホームページで事業内容や実績、社員のインタビューなどをチェックしておくと、関心を持ったり共感する部分が見つかることもあり、後で自己PRにも繋げられます。
服装、髪型などの見出しなみは基本
まずは基本的なことですが、身だしなみをきちんと整えましょう。
服装や髪形などに清潔感を持たせるのは大事なことです。派遣会社から「当日の服装はスーツでなくて構いません」と言われない限りはスーツで行きましょう。
また、服装・髪型は自由と言われている場合でも、派手な髪色や露出の多い服装は避けて、できるだけ清潔感のある服装・髪を使う必要があります。
服装
スーツorオフィスカジュアルが無難です。
また、派手な色は控えたネイビーや黒の落ち着いたジャケット・スカートが好ましいです。
カジュアルな服装の会社でも、職場見学や初回の就業時は整えた服装で行きましょう。
バッグ
筆記用具が入り、さらにプリントなどの書類も入れられるくらいの大きさのバッグを持参して行くのがおすすめです。
化粧
派手なメイクはNGであることが多いです。ナチュラルメイクにしておきましょう。
注意点
女性の場合、派手なネイルにも気を付けてください。なるべく何もつけないか、ナチュラルなネイルが無難です。
また、カジュアルすぎるジーパンやショートパンツ、露出度の高いものは控えましょう。
また、靴や鞄も汚れていたり、ぼろぼろだと清潔感がないのでその点にも注意すると良いでしょう。
志望動機や職歴、自己紹介など聞かれることに対する答えを準備
志望動機や職歴、自己紹介（自己PR）について、派遣先から質問された時のためにあらかじめ答えを準備しておきましょう。
たとえば志望動機であれば「同業他社ではなくこの派遣先に行きたい」という理由を見つけたり、職歴の空白期間について聞かれた場合にはどう答えるか考えるなど、聞かれる内容を想定して肯定的な答えを考えましょう。
もし答えが思いつかない場合は、派遣会社の担当者に相談して一緒に考えてもらうなど派遣会社を沢山頼りましょう。
職場見学で聞かれることなどの対策について、詳しくは以下の記事を参考にして下さい。
職場見学のメリット・デメリット
先述した通り、必須ではない職場見学ですが参加するメリットとデメリットはどのようなものなのでしょうか？
双方理解したうえで参加するか否か選択しましょう。
職場見学のメリット
職場見学のメリットは主に以下のものが考えられます。
実際の仕事がイメージできる
職場見学で実際の業務内容の説明を受けたり、疑問点も解消できるので、実際の仕事のイメージをつかみやすくなります。
また、社員さんの様子も見ることも可能だからこそ、そこに自分が入ったときの働き方がよりリアルにイメージすることができます。
自分の疑問点を払拭できる
実際に派遣先の方とお話するからこそ、自分の疑問点を払拭したうえでより納得して働くことができるのもメリットの一つです。
応募要項などの書類だけではわからない細かい点まで質問することができるので、働く前と後のギャップで苦しむリスクを減らすことができるでしょう。
自分に合うかどうかチェックできる
職場の様子や派遣先の社員の方々を自分の目で確かめることができるので、自分に合うかどうかきちんと判断しやすくなります。
派遣先の社員さんへの質問も含め、応募先の職場環境・雰囲気など総合的に判断して自分との相性をチェックできるのは大きなメリットです。
特に以下の点に気を付けてチェックするとより自分に合っているか判断しやすいでしょう。
職場見学（顔合わせ）でチェックしておきたいポイント
|
職場見学のデメリット
職場見学にもメリットがあれば当然デメリットもあります。デメリットとして主に以下のものが考えられます。
職場見学に行ったからと言って採用されるとは限らない
職場見学に行ったからといって必ずしも採用されるわけではありません。
職場見学で面接または面接に準じる行為は禁止されていますが、実際面接のような機能を果たしていることもあるようです。
そのため、人によってはせっかく時間を割いたのに無駄足に終わってしまったと感じる方もいらっしゃるかもしれません。
職場見学の前と後についてのQ&A
職場見学が決まったけどキャンセルしたい、もしくは職場見学したけど自分からキャンセルしたいという時はどうしたら良いのでしょうか。
私の友人は実際に、職場見学の直前になって他社で採用が決まったためキャンセルしたことがあったようです。
また、職場見学が無事に終わったけどお礼のメールを入れた方が良いのか、結果はいつ来るのかなど、職場見学の後にも気になることは多いですよね。
ここからは小さな疑問に一つずつ答えていきます。
職場見学の前にキャンセルできる？
職場見学の日が決まったけど、やっぱり迷いがあるからキャンセルしたい、もしくは当日になって体調不良でやむを得ずキャンセル…という人もいるでしょう。
職場見学の前にキャンセルすることは可能です。ただ、ドタキャンは基本的に印象が悪くNG行為なので気を付けましょう。
職場見学の前にキャンセルする際は、早めに営業担当者に連絡を入れて、納得する理由をつけて断るのが良いですね。
派遣社員のドタキャンについて、納得する言い訳など詳しくは以下の記事を参考にして下さい。
派遣社員が決まっている仕事をドタキャンしたらどうなる？その後の影響や言い訳について
職場見学後にお礼メールは入れるべき？
面接では、終わった後にお礼のメールで最後の一押しをアピールする人も多いですが、派遣の場合はお礼メールは基本的に必要ありません。
職場見学が終わる際に、派遣先の上司に「本日はお忙しい中、お時間を割いて頂きありがとうございました」と伝えることが大事です。
また、営業担当者と別れる際にも同じようにお礼を伝えることを忘れないようにして下さい。
職場見学後に辞退・キャンセルはできる？
職場見学後の辞退・キャンセルは可能です。その際は理由をはっきりと伝えて謝罪しましょう。
断る理由の代表例は「会社の雰囲気が合わない」「仕事内容が合わない気がする」「他で採用が決まった」などが挙げられます。
ただし、すでに自分を雇用する方向で話を進めている可能性が高いので、自分の信用低下に繋がるだけでなく派遣会社の印象をも悪くするため、今後仕事の紹介をしてもらえなくなることを覚悟しておいた方が良いでしょう。
職場見学後に辞退する際は、メールではなく電話で連絡を入れるのが基本です。
ただし何度かけても担当者に繋がらない、担当者が長期不在など、やむを得ない時はメールを入れるしかありません。
電話での断り方
電話での断り方の例を挙げてみます。
このように、具体的に何がだめだったのかを伝えると良いでしょう。
辞退の理由について、詳しくは以下の記事を参考にして下さい。
派遣の仕事を辞退する場合の理由や断り方。辞退はいつまで？内定後にするとどうなる？
メールでの断り方
次に、メールでの断り方の例を見てみましょう。
件名：株式会社〇〇 辞退の件
株式会社〇〇
担当〇〇様
いつもお世話になっております。○○（スタッフNO.△△）と申します。
何度かお電話を差し上げたましたが連絡がつかず、メールにて失礼致します。
先日、職場見学をさせて頂いたのですが、派遣先の和気あいあいとした雰囲気が私には合わないと思ってしまい、大変申し訳ないのですが今回は辞退させて頂くことに決めました。
貴重なお時間を割いて頂いたのにも関わらず、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
自分の名前（スタッフNO.△△）
メールアドレス
電話番号
上記のように、辞退のメールであることを件名で示し、やむを得ずメールにしたこと・辞退の理由・謝罪文を入れれば問題ありません。
結果の連絡が来ない…いつ来る？
職場見学後の結果連絡が来なくて心配という人は多いです。
結果の連絡が来るまでの期間については派遣先によって異なり、最短で当日に連絡が来る会社もあれば、2週間くらいかかることもあります。
私の場合は1週間後に結果の連絡が来ました。
採用の通知が来るまでは、派遣会社としても派遣先企業からの連絡を待っている状態です。
ただ3週間以上かかるなどあまりにも連絡が遅い場合は、一度派遣会社に連絡してみると良いでしょう。
掛け持ちしている場合はどうする？
複数案件へのエントリーは派遣会社も容認していることがほとんどです。
しかし、顔合わせや職場見学の同時並行は禁止している派遣会社もあるので、その点はよく確認しておくことをおすすめします。
職場見学は事前準備が大事、キャンセルはなるべく避けて
今回は派遣の職場見学について説明しました。
ここまでの記事をまとめてみましょう。
まとめ
- 職場見学とは就業前に派遣先を訪問する事業所訪問のこと
- 顔合わせも職場見学も同じ意味で多用されているが、厳密に言うと職場見学は「派遣スタッフが自ら希望して行くもの」で、顔合わせは「すでに就業が決定している派遣先に打ち合わせに行くこと」を言う
- 職場見学は面接と違い、基本的には営業担当者と事前に打ち合わせをした上で一緒に派遣先に行き、派遣先上司と3人で行う合格前提のものである
- 職場見学では履歴書や職務経歴書は不要、聞かれる内容も面接と違って薄いことが多い
- 職場見学で落とすのは本来違法だが、実際はしている会社が多いため事前対策が必要（身だしなみ、質問に対する答え、派遣先企業に対する知識、最後の質問で聞くことを用意する）
- 職場見学の前と後にキャンセルすることは可能だが、場合によっては今後の仕事紹介に影響を及ぼす
- 職場見学の後に辞退する際は基本的に電話で理由をはっきりと伝えて謝罪、やむを得ない時だけメールにする
- 職場見学後の結果は最短当日～2週間程度と派遣先によって異なる
職場見学と言いつつの面接であることは多いですが、事前に対策をしていれば就職が決まるまでにそう長くはかからないはずです。
事前に対策を練る際は、派遣会社に頼って情報やアドバイスを貰うと良いでしょう。
また、職場見学の前後にキャンセルするのはできる限り避けたいものです。
事前にどんな派遣先なのか下調べするなどして、迷いのない状態で職場見学に行きましょう。
