働いている人であれば誰でも、職場の人間関係の大事さを感じる機会があるのではないでしょうか。
派遣社員の場合は派遣先が定期的に変わるため、正社員に比べるとずっと楽だという声も多いですが、全員が全員、恵まれた人間関係に身を置いているわけではありません。
一度でも人間関係に悩んでしまったら、仕事自体は好きでも辞めたいと思ってしまうのが本音ですよね。
本記事では派遣社員の人間関係について、人間関係に悩みやすい職種とトラブル例、悩んだ時の対策など詳しく紹介します。
仕事のストレスの原因は人間関係が上位を占めている
働いていると、大なり小なり何かしらのストレスを抱えるものですよね。
エン派遣では派遣社員に対して「どんな点で仕事のストレスを感じるのか」というアンケート調査を行っています。（参考：エン派遣「ストレスと解消法（2018年7月調査）」）
上記のアンケート結果を見ると、派遣社員が一番ストレスを感じているのは「給料が仕事内容・仕事量に見合わない」ということに対してです。
確かに派遣先によっては、時給が安い割には仕事内容が幅広い・派遣社員の仕事量が膨大といったケースも多々あるようです。
「こんなに沢山の量をこなすならもう少し時給が上がってもいいのに…」というような経済面での不満を抱える方も多くいらっしゃるのではないかと考えられます。
派遣社員が次に抱えているストレスは、人間関係に対するものです。
では人間関係の中でもどういった悩みを抱えている方が多いのでしょうか？マンパワーが実施したアンケートによると、以下のような人間関係に関する悩みを抱えている方が多いようです。
（参考：マンパワーグループ「派遣社員が抱える『人間関係の悩み』を調査！正社員をうまく付き合うために押さえておくポイントとは」）
派遣社員が人間関係で悩むものは「一緒に働く社員の人柄」(21.8％)、「派遣社員同士の付き合い方」(14.8％)や「正社員の派遣に対する考え方」(14.5％)となっています。
本来人間関係は仕事に関係のないことですから悩まなくて良いはずなのに、それがストレスになっているというのは非常に深刻な問題ですよね。
ここではそんな人間関係の実際のトラブル例から人間関係のコツや対策なども解説していきます。
人間関係で悩みやすい職種とトラブル例
人間関係で悩んでいる派遣社員は非常に多いことが分かりましたね。
派遣先が違えば会社の雰囲気が全く変わりますので、誰もがストレスを抱えるというわけではありません。こればかりは当たりによる、という意見も多いでしょう。
ただし職種によってもカラーがあり、特に「チーム作業」や「女性が多い職場」「専門職」では、人間関係のトラブルが頻発すると言われています。
ここからは、人間関係で悩みやすい職種と具体的なトラブル例を見ていきましょう。
工場、倉庫内作業は人間関係がドライな傾向にある
工場や倉庫内作業をしている派遣社員は、人間関係で悩みやすい傾向にあります。
黙々と作業するイメージがあるので人間関係が楽だという意見もありますが、以下のような口コミも多いです。
年齢層が若めの職場だったので、子育て中の私は完全にオバサン扱いでした。休憩時間も話題に入っていけず孤立しました。仕事は仕事だと割り切れると思っていましたが、実際は辛いです。（36歳・女性・大阪府）
上記の口コミを見ると、工場系は人間関係が割と希薄な傾向にあることが分かります。
人間関係をあえて構築したくない人には良いですが、そうでない人には辛いでしょう。
コールセンターはいわゆる女の職場
コールセンターで働く派遣社員もまた、人間関係で悩みやすい傾向にあります。
コールセンターは人が多く、年齢層の幅広い職場であることも多いです。どんな口コミが多いのか見てみましょう。
怖い女子が多い。チームワークを大切にするのはいいけど、数字を取れなかった途端に態度が冷たくなる。それに仕事に関係ないファッションのことで陰でダメ出しされている。（30歳・女性・東京都）
コールセンターは女性が多い職場なので割り切って付き合うということが中々難しいのかもしれません。また、上司が恐いという声も目立ちます。
飲食店は上司が恐い傾向にある
飲食店で働く派遣社員もまた、人間関係で悩みやすい傾向にあります。
どんな口コミが多いのか見てみましょう。
上司の機嫌をとるのが面倒。機嫌の良い日はプライベートなことを沢山聞かれ、機嫌が悪い日はちょっとしたことで怒鳴られる。（28歳・男性・沖縄県）
飲食店は上司との人間関係で悩む人が多いようですね。
実際に私も飲食店で働いたことがありますが、確かに上司は怖い人でした。
介護士が悩むのは職場内の人間関係だけではない
介護士の派遣社員もまた、人間関係で悩みやすい傾向にあります。
介護士は大変な仕事というイメージが強いですが、実は仕事内容よりも人間関係でストレスを感じているという意見が多いのです。口コミを見てみましょう。
介護職の場合は職場の人との人間関係だけでなく、介護施設の利用者との人間関係にも悩む人が多いです。
派遣先でどんな仕事を担当するのかにもよりますが、人と関わる仕事なだけにトラブルに巻き込まれやすいとも言えるでしょう。
また一人一人がストレスを溜めやすい仕事なだけに、職場内もピリピリしていることも考えられますよね。
薬剤師は周囲からの当たりが強い
薬剤師という職種もまた、人間関係で悩みやすい傾向にあります。
どんな口コミがあるのか見てみましょう。
混んでいる調剤薬局に当たると教えてもらえず冷たくされることが多いです。「忙しい時にいちいち聞くな」と言わんばかりの態度をされるので、分からないことがあっても聞ける雰囲気ではありません。職場内の張り詰めた空気がストレスです。余裕のある薬局で働きたい。（35歳・女性・宮城県）
派遣薬剤師の場合、それなりの知識や経験が豊富にあっても、その職場によって薬の配置が全然違いますから入社したばかりでは即戦力になれないことがよくあります。
また、慣れるまでの間は周囲からの当たりが強く、高収入だからこそのひがみもあるのですね。
派遣看護師は孤立しやすい傾向にある
派遣の看護師も人間関係で悩みやすい傾向にあります。
休憩になると一切話しかけてもらえない。自分を抜いた人たちで話が盛り上がっていて入れない。早く辞めたい。（32歳・女性・北海道）
同僚の性格が悪く、自分のミスなのに私のせいにしてきた。（29歳・女性・兵庫県）
看護師にとって看護師長との相性は非常に大事で、看護師長によって職場の雰囲気が一気に変わり、合う・合わないがあるようです。
また定期的に派遣看護師を採用している職場の場合、派遣社員が変わるたびに看護師が仕事の流れを説明したりするので、自分は悪くないのにうんざりされているケースもあり、人間関係のトラブルに巻き込まれやすくなるのでしょう。
派遣保育士は保育士だと認めてもらえない
薬剤師という職種もまた、人間関係で悩みやすい傾向にあります。
派遣先で人間関係を円滑にするコツ
挨拶はしっかりする
悪口などにはなるべく関わらない
ホウレンソウの徹底
人間関係に悩んだ時の対策ってある？
人間関係に悩んでしまった時はどんな対策をすれば良いのでしょうか。
人の出入りが激しい職場でない限り、嫌な人が退職する可能性は低いですし、上司だけでなく同僚との人間関係がうまくいかない場合も悩む方は多いのではないでしょうか？
かと言って人間関係を理由に辞めるというのも…踏みとどまってしまいますよね。
ここでは人間関係に悩んだ時の対策を紹介します。
スキルアップするなど違うことに意識を向ける
人間関係に悩んだ時は、違うことに意識を向けるのも一つの対策です。
私の友人は介護福祉士で、利用者やその家族との人間関係に悩み「同じ介護業界でも、直接介護者のサポートを行う仕事ではなく、利用者のケアプランを作成する方にまわりたい」と、ケアマネージャーの資格を目指すことにしました。
スキマ時間や帰宅後の時間をスキルアップのために費やすことで、これまで悩んでいた人間関係を気に留めることが減ったようです。
人間関係でくよくよしていても前には進まないのですから、違うことに集中してみるというのは非常に良いことでしょう。
割切って仕事に集中する
人間関係で悩んだ時は、割り切って仕事一本に集中するのも一つです。
人間関係は良好な方が良いに決まっていますが、中には人間関係が面倒だという人も沢山います。
確かに職場は仕事をする場所ですから、本来仲良しの人というのは必要ありません。
仕事は仕事、自分はここに仕事をしに来ているということを忘れずに、仲良くするのが良いとは限らないという割り切りも大事でしょう。
オンとオフのメリハリをつけると、よりプライベートを楽しめるかもしれませんね。
できるだけ無難な会話しかしない
派遣先で知り合った人とは、できるだけ無難な会話しかしないようにしましょう。
人間関係のトラブルが多い職場では、ちょっと自分が口を挟んだだけで根も葉もない噂がすぐに立つことがありますので、できるだけ目立たずにいることが一番なのです。
私の友人は、交友関係を広げようと沢山の話題を提供するムードメーカーな部分がありますが、それが裏目に出てしまい、派遣先であることないこと噂されてしまいました。
特に入社後まもない時に、友達口調で親しげに近寄ってくるような人には注意しましょう。
最初はできるだけ警戒し、敬語で話す方が無難です。
ある程度の距離を保つ
仕事におけるコミュニケーションはある程度の距離を保ったほうがうまくいくケースが多いです。
仕事でのコミュニケーションは耳障りの良いことだけでなく、時には反対意見を述べたり厳しいことをいう必要も出てくる場合があります。
距離が近くなりすぎて友人のような距離感になってしまうと、本当に言わなけれないけないことが言いにくくなるなど仕事において妥協や遠慮が発生する恐れがあります。ある程度の距離感を保つことで、仕事におけるコミュニケーションがスムーズになるといえるでしょう。
嫌がらせを受けた場合
派遣先・派遣元の会社の相談窓口や担当の方に相談してみましょう。
派遣先と派遣会社の両方に派遣社員の苦情処理担当者の方がいらっしゃいますのでその方たちに相談してみることがおすすめです。
派遣先の方だけに相談して、状況が改善しない場合は派遣元の担当者への相談するのも方法の一つです。※ハラスメント窓口の連絡先は、派遣会社と雇用契約を交わした時に渡される「就業ルールブック」に載っています。
相談することで派遣先の会社と話し合ってもらえ、解決の糸口が見つかるかもしれません。
また、嫌がらせのメールなどいじめの証拠があれば残しておくとその後有利に働く可能性が高いので、証拠はなるべく残しておくことがおすすめです。
人間関係が原因でどうしても辞めたいと思ったら早めに違う派遣先を探す
人間関係が原因で、どうしても辞めたいと思ってしまった場合はどうすれば良いのでしょうか。
人間関係に悩んでしまった場合は、早めに違う派遣先を探しましょう。
例えば派遣先の上司がものすごく嫌な人だとしても、辞めてくれることなんてほぼあり得ません。
派遣社員の場合、自分が辞める方がよっぽど早く解放されるのです。
派遣先によって人間関係の良し悪しは全くと言っていいほど違いますので、人間関係の良い会社を探して、仕事に集中できる環境を選びましょう。
違う会社、違う職場へとうつりやすいというのは派遣で働くメリットの一つです。
人間関係が辛すぎるなら無理せず辞めるのもあり
今回は派遣の人間関係について説明しました。
ここまでの記事をまとめてみましょう。
まとめ
- 派遣社員の仕事のストレスの1位は「給料が仕事内容・量に見合わない」2位が「上司との人間関係」3位が「同僚・後輩との関係」
- 人間関係で悩みやすい職種は「工場・倉庫内作業」「コールセンター」「飲食店」「介護士」「薬剤師」「看護師」「保育士」
- チームワークが必要な仕事や女性の多い職場で人間関係のトラブルは発生しやすい、専門職では派遣社員の孤立が多い傾向にある
- 人間関係に悩んだら、スキルアップなど違うことに意識を向けること、割り切って仕事だけに集中すること、できるだけ無難な会話しかしないこと、周りに愚痴を言わないことに気を付ける
- 人間関係が理由でどうしても辞めたいと思ったら、早めに違う派遣先を探す
仕事のストレスと言えば「人間関係」が上位にくるくらいですから、人間関係は仕事をする上で切っても切り離せないものと言えます。
仕事内容等の悩みであれば、解決策もまだ出てきますが、人間関係の場合は無理をして働き続けても改善されることはあまり考えにくいのが現状です。
意識を全然違う方向に向けるか割り切るかなどして、限界を感じる前に対処しましょう。
人間関係の悩みは放っておくと精神的に参ってしまって、そのうち不眠症など体調にも支障をきたすことが考えられますので、辛いと感じたら無理をせず派遣先を変えるのも一つです。
派遣先によって人間関係は全然違うので、転職する際は派遣会社にしっかりと情報収集してもらい、良い派遣先を探しましょう。
尚、辞める際の退職理由については以下の記事を参考にして下さいね。
